12 декабря 2017 года, в день проведения общероссийского приема граждан, к главе Администрации города Гуково, его заместителям, руководителям структурных подразделений органов местного самоуправления обратилось одиннадцать жителей нашего города.
Личный прием осуществлялся в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность. Также работниками Администрации города Гуково обеспечивалось с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Информация о заявителях вносилась в единую базу данных.
Обращения гуковчан касались благоустройства городской территории, повышения качества медицинского обслуживания, порядка начисления платы за коммунальные услуги, реконструкции автомобильных дорог, работы общеобразовательных учреждений, переселения из аварийного жилья. По итогам приема все заявители получили необходимые разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
Общероссийский день приема граждан в соответствии с поручением Президента Российской Федерации проводится ежегодно, 12 декабря, с 12:00 до 20:00 по местному времени. Основная цель данного мероприятия — реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных вопросов при личных обращениях в любые государственные органы (либо органы местного самоуправления) от уполномоченных лиц, в чью компетенцию входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.